GARANTÍA

Cada bicicleta eléctrica CIRQ nueva incluye una garantía limitada del fabricante para el comprador original. Esta garantía cubre únicamente los defectos de fabricación.

Para realizar un reclamo de garantía, tenga siempre a mano el modelo del vehículo, la fecha de compra, el número de serie del vehículo, así como la información del distribuidor donde compró el vehículo.

Si su producto es enviado y llega dañado o con defectos de fabricación, comuníquese con nosotros directamente por teléfono o correo electrónico dentro de los 3 días hábiles a partir de la fecha de entrega.

La garantía se limita a los términos que se enumeran a continuación:

• Marco: 2 años para piezas.
• Suspensión, Motor, controlador, cargador: 1 año para piezas.
• Batería: 1 año. No incluye la reducción normal de la capacidad de la batería.
• General: La bicicleta está respaldada por una garantía principal de 1 año, ciertos componentes enumerados en esta tabla o consumibles pueden estar sujetos a un período de cobertura diferente o no estar incluidos en esta garantía.
  
• Consumibles: Los componentes sujetos a desgaste no están cubiertos por la garantía: Neumáticos, cámaras de aire, latiguillos de freno, pastillas de freno, cestas, cinta de revestimiento de ruedas, bombillas, leds, fusibles, etc.

Si la garantía queda anulada por cualquier motivo, el cliente deberá asumir los costos de reparación o reemplazo resultantes del mal uso, negligencia o abuso del vehículo.

Siga siempre los procedimientos de cuidado y mantenimiento preventivo.

Conserve siempre los recibos de cualquier servicio realizado al vehículo por un distribuidor o centro de servicio autorizado.

EXCLUSIONES DE LA GARANTÍA:

1. No seguir las instrucciones o recomendaciones proporcionadas por CirQ.
2. Colisión ciclista, accidente o daño al vehículo causado por estacionamiento descuidado.
3. Actúa violando las leyes.
4. Nunca registré mi bicicleta.
5. Reparaciones de electrónica "hazlo tú mismo".
6. Uso abusivo de la bicicleta en terrenos todoterreno, barro, nieve, agua, arena y grava.
7. Si la bicicleta se utiliza como unidad de alquiler.
8. Daños causados ​​por desastres naturales como terremotos, rayos, incendios, inundaciones y otros peligros.
9. Óxido y/o decoloración de la pintura debido a la exposición intensa a la lluvia, granizo, nieve o luz solar directa durante períodos prolongados de tiempo.
10. Sobrecarga más allá de la capacidad recomendada.
11. Daños causados ​​por clavos, agujas, vidrios rotos, escombros, rocas afiladas u otros objetos extraños.
12. Si la bicicleta se utiliza pero no se limita a acrobacias, saltos desde rampas, escaleras o rampas elevadas.
13. Si el vehículo se utiliza en competiciones o carreras.
14. Si el vehículo ha sido modificado para cualquier propósito en el motor, el sistema eléctrico, el bastidor de suspensión y la batería.
15. Uso de otros componentes no aprobados por el fabricante.
16. Los daños fueron resultado de un cuidado y manejo inadecuados.
17. Bicicletas o artículos robados.

Para cualquier pregunta sobre su garantía o para realizar cualquier reclamación, póngase en contacto con CIRQ bikes en Formulario de contacto